Điều Khoản &
Điều Kiện 7f8bet

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi 7f8bet và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ 7f8bet.tech và các tên miền liên quan ("Nền Tảng").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "7f8bet" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến 7f8bet.tech.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào Nền Tảng.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên Nền Tảng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ cá cược, trò chơi, casino trực tuyến và các dịch vụ liên quan được cung cấp trên Nền Tảng.
• "Tiền thật": số dư VNĐ hoặc tiền điện tử được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": số dư bonus được 7f8bet cấp theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các Điều Khoản này được bổ sung và đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7f8bet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 7f8bet, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 7f8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu Người dùng không đáp ứng các điều kiện này.

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 7f8bet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cờ bạc của người dưới 18 tuổi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Không sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng robot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để truy cập hoặc tương tác với Nền Tảng.

Người dùng cam kết không sử dụng Dịch vụ nếu cư trú tại các khu vực pháp lý mà cờ bạc trực tuyến bị cấm. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương hoàn toàn thuộc về Người dùng. 7f8bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm nào phát sinh do Người dùng sử dụng Dịch vụ trái với quy định của pháp luật tại khu vực cư trú của họ.

7f8bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm nạp rút tiền thuận tiện, nhanh chóng và an toàn cho người chơi trên toàn quốc, bao gồm tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1-5 phút.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 7f8bet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chụp chân dung.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5-15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác): 15-60 phút trong giờ hành chính.
• 7f8bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 7f8bet được thực hiện theo các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố rõ ràng trong từng sảnh game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các lệnh cược được đặt từ tài khoản của mình.
• 7f8bet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch cá cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dấu hiệu gian lận.
• Nghiêm cấm các hành vi: cấu kết với người chơi khác, lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài, rửa tiền thưởng hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi chơi, kết quả trò chơi vẫn được xác định theo dữ liệu máy chủ. 7f8bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối phía người dùng.

Đối với các trò chơi Live Casino, đặc biệt là Baccarat, Roulette và các bàn chơi trực tiếp khác: kết quả được xác định bởi dealer người thật và được phát sóng trực tiếp. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. 7f8bet sẽ xem xét lại footage video trực tiếp để giải quyết tranh chấp.

7f8bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của Nền Tảng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thật. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• 7f8bet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Quyền của Người dùng:

• Được sử dụng tất cả các Dịch vụ được cung cấp trên Nền Tảng theo đúng quy định của các Điều Khoản này.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 7f8bet qua Live Chat và Zalo 24/7.
• Được yêu cầu 7f8bet xem xét và giải quyết các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật bất kỳ lúc nào, với điều kiện đã hoàn tất các yêu cầu xác minh danh tính.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ.

Trách nhiệm của Người dùng:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động và giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật tại khu vực cư trú khi sử dụng Dịch vụ.
• Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Thông báo ngay cho 7f8bet khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7f8bet cam kết vận hành Nền Tảng một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. Đồng thời, chúng tôi bảo lưu một số quyền cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và lợi ích hợp pháp của tất cả người dùng.

7f8bet có quyền:

• Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Tạm ngừng hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các Điều Khoản này.
• Thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch cá cược trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Sửa đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng bất kỳ phần nào của Dịch vụ để bảo trì kỹ thuật mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Từ chối cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ Người dùng nào mà 7f8bet xét thấy có rủi ro hoặc vi phạm các điều kiện sử dụng.

7f8bet cam kết:

• Xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian quy định và không giữ lại số dư tiền thật hợp lệ của Người dùng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Duy trì tính toàn vẹn và công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố.

7f8bet coi trọng sức khỏe tinh thần và thể chất của người chơi. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn, lành mạnh cho tất cả thành viên.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có th ể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền Tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục để giúp người dùng nhận thức rõ về thời gian sử dụng.
• Kiểm tra bản thân: 7f8bet cung cấp bộ câu hỏi tự đánh giá để giúp người chơi nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện theo đúng quy định của Chính sách bảo mật của 7f8bet. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn.

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 7f8bet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin tài chính và số tài khoản ngân hàng được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• 7f8bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Người dùng và 7f8bet liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết chính thức nào.

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ của 7f8bet qua Live Chat hoặc email [email protected].
2. 7f8bet cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
3. Đối với các vụ việc phức tạp liên quan đến tranh chấp kết quả game, 7f8bet sẽ tiến hành điều tra trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Quyết định cuối cùng của 7f8bet sau khi điều tra sẽ được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các hoạt động cờ bạc trực tuyến. 7f8bet hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép.

7f8bet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền Tảng.

• Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7f8bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền Tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản luôn được đăng tải công khai trên trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 7f8bet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền Tảng – thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 7f8bet để được hỗ trợ nhanh chóng bằng tiếng Việt.